Загальний стан
Попереднє запитання допомагає обговорити роль мікротоків без завищених очікувань.
Догляд із попереднім обговоренням
Спочатку обговоримо загальний стан улюбленця та роль процедури в послідовному догляді. Без обіцянки миттєвого результату після одного сеансу.
або зателефонуйте: (097) 996-72-00

Основа довіри
До запису збираємо важливі відомості, щоб ви розуміли доречність процедури саме у вашій ситуації.
Попереднє запитання допомагає обговорити роль мікротоків без завищених очікувань.
Зважаємо на те, як улюбленець реагує на дотики, нове місце та доглядові процедури.
Просимо повідомити про них заздалегідь, щоб важливі деталі не залишилися поза увагою.
Увага зосереджена на конкретній тварині та її реакціях під час роботи.
Зрозумілий перший крок
«Не розумію, навіщо мікротоки включають у програму догляду»
Пояснимо, яку роль процедура може мати в обраному форматі догляду, і співвіднесемо її з вашою метою.
«Боюся очікувати від однієї процедури надто багато»
Один сеанс не подаємо як обіцянку миттєвого відновлення шерсті. Спершу обговорюємо стан тварини та реалістичні очікування.
Варіанти звернення
Можна почати з обговорення мікротоків або перейти до окремого напряму догляду.
Подобається ставлення до тварин і якість послуг, приємна власниця
Дуже приємні дівчата! Професійно та якісно, з любов’ю до собані та до своєї справи! Рекомендую! Молодці
Классный салон, где работают отличные специалисты. Всем рекомендую
Дуже сподобалось якість обслуговування, та роботи, враження позитивні, персонал приємний
Хороший вибір в магазині, приємний персонал, який розуміється на товарі. Обов’язково повернемось ще)
5 ★
Водили нашого велетня Дарта (70 кг, метис) у Cats and Tails — я в захваті! Майстри справжні професіонали: спокійно, дбайливо і без метушні впоралися з таким великим песиком. Вимили, розчесали й підстригли, тепер Дарт виглядає охайно та доглянуто.
Професійна основа

Грумери закінчили професійні курси та мають сертифікати. Катерина має ветеринарну освіту й працює як сертифікована грумерка.
Поруч із вами
Адреса: Миру, 3, Новосілки, Київська область, 08070
Графік: щодня з 10:00 до 20:00.
Паркування: безкоштовне й охоронюване, з місцями для електрокарів і людей з інвалідністю.
Для в’їзду зателефонуйте до салону та повідомте, що ви приїхали на запис.
Людина за послугою
Анастасія закінчила професійні курси грумінгу та особисто працює з тваринами. Принцип команди простий: працюємо без конвеєра.
Це означає, що під час процедури увага зосереджена на одному улюбленцеві, його поведінці та реакціях, а ви отримуєте зрозуміле пояснення обраного догляду.
Чесні межі
Наша гарантія
Мікротоки — доглядова процедура, а не ветеринарне лікування чи гарантований спосіб відновити шерсть за один сеанс.
Перед записом ми пояснюємо роль процедури з урахуванням загального стану тварини, її поведінки та відомих алергій. Ви приймаєте рішення після зрозумілого обговорення.
Коротко про важливе
Вартість і тривалість окремого сеансу уточнюємо до запису. Спочатку ви описуєте тварину, її загальний стан, поведінку та мету догляду. Після цього адміністратор пояснює доступний формат і умови, щоб рішення було зрозумілим ще до візиту, без очікування миттєвого результату.
Мікротоки подаємо як доглядову процедуру, роль якої обговорюємо з власником до запису. Це не ветеринарне лікування. Ми враховуємо загальний стан тварини, її поведінку та відомі алергії, а потім пояснюємо, як процедура може поєднуватися з послідовним доглядом.
Ми не обіцяємо відновлення шерсті чи інший миттєвий результат після одного сеансу. Процедуру розглядаємо в контексті послідовного догляду та конкретної ситуації тварини. Перед записом обговорюємо вашу мету й пояснюємо межі процедури, щоб очікування залишалися реалістичними.
Один сеанс мікротоків даруємо до абонемента на 6 відвідувань протягом 2 місяців. Такий формат підкреслює послідовність догляду, а не обіцянку ефекту від єдиної процедури. Перед оформленням пояснимо умови та обговоримо, чи відповідає цей варіант потребам вашої тварини.
Розкажіть про загальний стан улюбленця, його поведінку під час доглядових процедур і відомі алергії. Також варто описати вашу мету та попередній досвід тварини. Ці відомості допомагають провести змістовне обговорення й пояснити роль мікротоків без медичних обіцянок.
Так, для проведення процедур потрібен ветеринарний паспорт. Візьміть його із собою на візит і заздалегідь повідомте про загальний стан, поведінку та відомі алергії тварини. Паспорт не змінює доглядової ролі мікротоків і не робить процедуру ветеринарним лікуванням.
Отримайте консультацію щодо ролі мікротоків і зрозумілих умов процедури.